Rezervasyon şartları

tarifeli uçuşlar ile paket turlar için genel koşullar

Paket Tur için aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullar HSH ve Tüketici Ombudsmanı (FO) Seyahat Endüstrisi bölümünde hazırlanır. terimler olarak değiştirilmiştir, 08/25/1995 Paket Turlar Yasası, § 02.01 de bu tanım kapsamındadır turlar paketlemek için geçerlidir.

koşullar çerçevesinde tasarlanmıştır. Paketleri ( «Paket Kanunu») ve Yasası Çocuk ve Aile İşleri düzenlemelerin Bakanlığı ( ‘Yönetmelik’) işlem yapma ve Kanunu ve Yönetmeliği hükümleri takviye edilmektedirler. Bundan başka, koşullar uygun olarak ayarlanır. Hava yolcu haklarına ilişkin AB Yönetmeliği.

tur operatörü ve tüketici arasındaki ilişkiyi düzenleyen koşulları. Travelbakery AS ve tamamlayıcı için özel şartlar Onlar kalın gösterilir terimleri yolculuk vardır «seyahat paketleri Genel koşullar.»

GENEL

Fiyatlarımız başınadır. kişi aksi belirtilmedikçe.

1. ANLAŞMASI SÖZLEŞME VE ÖDEME KOŞULLARI

taraflar arasındaki anlaşmayı doğrulayarak rezervasyonda sonucuna kabul edilir. Müşteri acc pasaport / vize koşulları hakkında bilgi sahibi gerekiyorsa. sanatı. bu bilgi verilmeden önce 4.2., anlaşma onun için bağlayıcı değildir.

ajanda rezervasyon sırasında veya sözleşmeli vade tarihinden önce depozito ödemesi gerektirebilir. mevduat üzerine ve zaman sınırı kümesi içindeki kararlaştırılmış bir şekilde ödenmelidir. bunu yapmak için özel nedenler yoksa nakit dışındaki anda tarihi, süresi altı gün olmayacaktır. herhangi mühlet verdi değil mi, mevduat sipariş sonra altı işgünü içinde ödenecektir.

konfirme rezervasyonu sonuçlandırılır olarak Travelbakery AS ile müşteri arasında Anlaşması kabul edilir. TL Mevduat. kişi başına 1.500 onay 10 gün içinde ödenmesi ve kalan ödeme fiyatı düşülmek geliyor olması. Her otel kendi sipariş kuralları vardır çünkü mevduat Ancak değişebilir.

Müşteri bu ödeme tarihine içinde yapıldığı ispat edemedikleri sürece iki gün son tarihten sonra düzenleyenin hesabına gelmiyor sözleşme tutarı mı, organizatör sözleşmesini feshedebilir.

denge ayrılmadan önce en erken 35 gün nedeniyle olacaktır. Sadece ve özel durumlarda makul hale süresi veya diğer belgeler, yine daha önce vadesi nerede ayarlanır olabilir.

rezervasyon Travelbakery AS yapıldığında herhangi bir kural olarak, her zaman tam zaman rezervasyon biletleri ve / veya otel ödenen ve. Biletler genel değiştirilemez ve aynı şekilde iptal durumunda para iadesi olacaktır. Bölüm. 3.2 bakınız.

2. KONUSU ANLAŞMA’NIN MADDE

Anlaşma düzen ve doğrulama ve seyahat belgesi veya benzeri belgeye ve taraflar arasında anlaşma ile paket Tur dahil herhangi ek hizmetler de belirtildiği gibi tatil paketi içerir. Bundan başka, anlaşma da Promoter herhangi bir bireysel koşulları içermektedir.

onlar şimdiki paket tur müşterinin satın alma için önemli olduğu tahmin edilmelidir sürece daha fazla bilgi organizatör anlaşma interneti, katalog, broşür, vb bölümünü vermiştir. onlar anlaşmaya girmeden önce önemli bir şekilde değiştirilirse veriler de anlaşmanın bir parçası olarak kabul edilmez. organizatör, bilgi malzemesinde anlaşmanın imzalanmasından önce bilgi değişebileceğini olasılığına dikkat çeker.

satılmaları veya toplam maliyetle pazarlanan veya paket turla satılacak teşvik eden bir şekilde organize olup olmadığını Bağlantı Seyahat veya özel ülke etkinlikleri (geziler, kurslar, vs.) sadece paket tur dahildir.

3. tatil fiyat

3.1. fiyat

için teklif fiyatı Norveç ve / veya yabancı hükümetler sözleşmesi kapsamında servislere eklemek zorunda tüm vergi, harç ve / veya vergileri içerecektir. Ayrıca, fiyat, müşteri onun emrine veya paket tur eklenen onay verdiği organizatörü diğer faydaları ile ilgili olabilecek ilginç dileklerin için herhangi bir ekstra içerir. Ek veya seyahat veya isteğe bağlı ek faydalar veya şartnamelere ilişkin indirimler açıkça fiyat listesinde belirtilir.

paket tur fiyatına ek olarak herhangi bir iptal sigortası ve / veya seyahat sigortası için fiyat ve bu fıkra hükümlerine kapsamında değildir. Aynı herhangi bağlayan yolun veya kara düzenlemeleri paket tur bir parçası olmayan için de geçerlidir.

Yarışmayı bireysel koşullarda anlaşılan paket fiyatı doğrudan ve dolaylı vergi ve / veya taşıma oranları ve / veya yabancı para cinsinden değişikliklerden aşağı yukarı ayarlanabilir veya olabilir belirleyebileceğimiz olabileceğini. Bu gibi değişiklikler hesaplama yöntemi koşulları belirtilmelidir. Bir koşullar Yarışmayı fiyatını yukarı ayarlama hakkının saklı eğer doğru bir fiyat indirimi talep tekabül müşteriyi veren açısından durumunda organizatör zorunluluk, müşterinin iyilik, ref geliştirir. Pakkereiseloven § 4-5. tahmini fiyat artışı en geç ayrılmadan önce 20 günden fiyat artışlarının iddialar geçerli olabilmesi için o müşteriye bildirilmesi gerekmektedir. Müşteri nedeniyle en geç 20 gün önce hareket meydana koşullara onun lehine fiyat ayarlaması çağırmak değil dönüşebilir.

yukarıdaki hükümler çerçevesinde fiyat artışlarının bildirimde, organizatör kendileri için hiçbir ücret ödemeden satın alma işlemini, müşterinin hakkı için makul süre sınırını belirler. son tarih üçten az iş günü ayarlanmamış olabilir.

Travelbakery AS değişim fiyatlarının hakkını saklı tutar. anlaşması ve noktalar arasındaki sürede yakıt fiyatları, vergi, harç ya da döviz kurlarındaki havaalanları, yollar, limanlar veya değişiklik kullanımına ilişkin masraflar dahil ulaştırma maliyetlerinde değişiklik: eğer fiyat değişiklikleri ortaya çıkabilir. Travelbakery rezervleri için ayarlamak için sağa, gezgin iyilik ref gelişir. Pakkereiseloven § 4-5.

Travelbakery AS nok rezervasyon ücreti ekler. 300, – (1-4 kişi) 500, – (5-9 kişilik) veya 1500, – (10 veya daha fazla) sipariş başına. işin ekstra sürü emri ile varsa, ücretli eklendi, ancak SADECE sonra Travelbakery AS yapılacak bildirimi yazılacak unutmayın.

3.2. mevduat

mevduat nok geçmemelidir. kişi başına 2,000. Alternatif olarak, organizatör, biletin toplam fiyatın belirli bir yüzdesi olarak mevduat hesaplayabilirsiniz. durumda yatırma bunun% 10 aşmamalıdır. destekleyicisi, sipariş örneğin yolculuk başlamadan önce özel ekonomik taahhütlerini gerektirdiği organizatörleri için ilişkili ödeme yükümlülükleri, geri ödemesiz peşinat veya özel arazi düzenlemesi (geziler, kurslar vs) şartlarına oteller ile astar ile ilgili paketler kanıtlamak nerede bu sınırların çıkarıldı seyahat paketin bir parçası olmakla birlikte, ki burada yükseltici toprak düzenlemesinin bir geri ödeme durumlarda hakkına sahip değildir. Böyle bir durumda, yatırma bu belgelenmiştir miktarda artırılabilir.

anlaşma ile ilgili 4. Özel durumlar

4.1. İptal koruma ve seyahat sigortası

ajanda veya aracı kendileri veya yakın akrabalarıyla birisi, ya da kimseye ani ve ciddi hastalık tarafından sözleşmeden tahliye edilecek talep etme hakkına sahiptir müşteriyi sağlayan paket tur ile birlikte, bir sigorta şirketinden müşteriye iptal koruma veya kayıp sigorta ayrı sağlayacaktır o ile gezer veya diğer beklenmedik ve ciddi olaylar, 5.3’de bu konuda daha ileri hükümler bkz ..

Buna ek olarak, onun hakkından haberdar müşteriler aracı veya ajanda, eV seyahat sigortanızı yaptırmanızı. Bir sigorta şirketi, bagaj vb kaybı / zarar için ve tıbbi giderleri ve masraflar kapsama yani sigortalı. Kaza / hastalık ile geri dönüş. herhangi gerekliliği üzerinde Müşteri Bilgileri Avrupa Sağlık kartı bulundurmaları (eski Ulusal Ajansı Şeması E 111) bu tür sigorta alınmadığı takdirde.

alım anlaşması kısa bir süre önce gidiş içine girilirse, önceki paragraf uyarınca bilgi ölçüde elverdiği verilir. İptal hakları düzenleyen kişinin standart koşullar ayrılmaz bir parçası, o bu müşteri açıkça haberdar etmek zorundadır mı.

4.2. giriş Gereksinimleri

organizatörü / arabulucu, önce, ref hareket edecektir. bölüm 1.2, organizatör / arabulucu vize gereksinimleri onu bilgilendirmek zorundadır müşteriyi bilgilendirmek / onlar istenen hedef AB / AEA ülkelerinden vatandaşlar için vardır ve müşteri organizatörü / arabulucu ve / veya kendi üzerine gerekli bilgileri sağlamak gerektiğini anlaşma bağlayıcıdır önce bilgi, ref verilebilir böylece en kısa sürede koşulları dikkat Gezgin. Bölüm 1. yoldaşı gezginler hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek amacıyla diğer görevleri siparişi işleyen herhangi bir kişi. Bu mesaj açık ve belirgin bir şekilde rezervasyon onayında dahil edilecektir. İlk sonradan seyahat onayı veya seçilen yolculuk pratik nedenlerle giriş düzenlemeleri hakkında özel bilgiler göz önüne alındığında,

AB / AEA dışındaki ülkelerden yabancı pasaport ile seyahat edenler, ajanda / arabulucu böyle elde etmek mümkün değildir kendisi ise gerekli bilgileri edinmek için nereye talimatlar verilecektir.

gezgin uygun olarak doğru bilgi vermek zorundadır. bazı ülkelerde yetkililer giriş şartı olarak belirledik iddia ederler.

seyahat belgelerinin sonra giriş ya da diğer resmi gereksinimlerine kişisel bilgiler ülke Sunar yeni şartları giren yetkililer düzenlenmesi halinde, tur operatörü / mümkün olduğu ölçüde bu müşteriyi bilgilendirmek aracılık.

ABD’ye Travelbakery AS satıcı seyahat. Norveç, bir «Vize Muafiyet Programı» ve tüm yolcuları kalkıştan önce ESTA için bir online formu doldurmaları gerekmektedir. Formlar burada bulunabilir: https://esta.cbp.dhs.gov/esta

gezginler önce uçağa doldurduğu olarak soruları, perakende ve seyahat bilgileri ile yeşil kağıt formu aynıdır. Bir güzergah hazır kalmadan önceden formu doldurabilir. onaylı ESTA kaydı 2 yıl geçerlidir. isim, ev adresi veya pasaport yenilenmesini değiştirirken Kayıt yenileme sadece gereklidir.

son tarihe kadar ESTA onayını almayan Gezginler, ABD’de içine biniş veya üyeliğinin reddedilmesi riski doğar. http://norway.usembassy.gov/, vize gerektiren değiştirilmemiştir ABD’ye seyahat için politikaları: Daha fazla bilgi elçiliğin internet sitesinde mevcuttur.

Tüm Norveçli vatandaşların elektronik olarak okunabilir pasaport gerek. pasaport geçerli olması ve döndükten sonra az 6 ay süresi dolacak etmemelidir. diğer ulusların vatandaşları pasaport ve herhangi vizeler hakkında doğru bilgi almak için Amerikan Büyükelçiliği ile temasa geçmeleri kendinize teşvik edilmektedir.

ABD Büyükelçiliği

Henrik Ibsen Kapısı. 48

0244 Oslo

Tel. 22:44 85 50 ya da 22:20 71 17

www.usa.no

4.3. sağlık bilgileri

Müşteri, önce yolculuğun ve konaklama ile bağlantılı olarak herhangi bir sağlık formaliteleri hakkında bilgi üzerine, oyunculuk olacaktır.

NB. Özel kurallar her iki uçak ve yolcu seyahat ile ilgili hamile kadınlar için de geçerlidir. Emriyle bu ilgili bilgileri elde etmek önemlidir.

4.4. Bilgi ilgilendiren ulaşım

tur operatörü yolculuğun çeşitli ulaşım parçalarını işletim Carrier bildirmekle yükümlüdür. Uçuş satın alındıktan sonra havayolu değiştirerek, bildirim en kısa sürede ve en geç check-in / yatılı olduğundan daha olarak verilecektir. astar kullanmak ambalajlarda, organizatör mümkün olan her yerde tarifeli havayollarının değişikliği bildirecektir.

4.5. diğer hususlar

Anlaşma sıra fon temasa geçilebilir ilgili bilgi veren olarak ajanda, Reisegarantifondet bir yasa zorunlu teminat vermiştir teyit etmelidir:

Reisegarantifondet

Kutu 227 merkez 4001 Stavanger

E-posta: firmapost@rgf.no

tel. 51 85 99 40 51 85 faks 99 40

www.rgf.no

Travelbakery AS Reisegarantifondet hukuk zorunlu garanti koydu.

Dahası, anlaşma tatili paketi opsiyonel olarak o organizatörü karşı yapabilir iddialar için müşteriye kitapçıklar satın olduğunu seyahat acentesi belirtmelisiniz. Garanti Fonu’ndan talep edilebilir gereksinimleri hariç.

5. MÜŞTERİ’S HAKKI İÇİN İPTAL VEYA ATAMA YOLCULUK

5.1. Mücbir İptali

Müşteri paket tur için ödenen tutarı paket turu iptal ve iade etme hakkına sahiptir tatil paketi alacak önce hedefe eğer ya da son 14 gün içinde bu hemen yakınında üzere, tespit düşmanlıkların, doğal afetler, tehlikeli bulaşıcı hastalıklar veya diğer olaylar bahsedilenler eş tutulabilir ve anlaşma kapsamında paket tur alacaktır zaman koşullar da hâkimdir yapacak inanmak için yeterli sebep olduğu edilmelidir. olaylar veya güzergah boyunca oluşursa iptal hakkı da geçerli olacaktır ve bunlar müşteri için gerçek bir risk ima. Böyle faydaların ödeme zaten sözleşmeli olarak uygun servis sağlayıcıya yönelik uygun servisine organizatörü tarafından geçirilen edilmiş ise, paket tur şırasının parçası olmayan faydaların iadesi için talepler.

Bu noktadan sonra iptal etme hakkı o yolculuğun satın anlaşmayı imzalarken, şartlar bilmeli makul müşteri bilse uygulamak veya vermez.

5.2. Ücret karşılığı İptali

pr – Müşteri, NOK 300 aşmamalıdır idari ücret ödeyerek gezisi iptal etme hakkına sahiptir. kişi bu hareket günü başlayana kadar sol 42 gün kadar. o 42 gün önce hareket daha sonra kitaba mümkündür özellikle kısa süreli (en az 5 gün), ya da uzun süreli (42 günden fazla) kendi koşulları başka mühlet verdi hala düzenleyen yolculuklarda için.

yolculuk farklı ve desteklenebilir bir karakter uygun fiyatlı yaptığında, ajanda aşağıdaki geri ödeme kurallarının da koşulları farklı ayarlayabilirsiniz. durumunda bu zorunluluk, özellikle açık ve kolayca anlaşılabilir. süreniz dolduktan sonra müşteriyi İptal, bu kurallar geçerlidir:

– iptal ücreti için son tarih arasındaki İptali (genellikle 42 gün hareket günü başlamadan önce) ve çıkış başlayana kadar sol 15 gün vardır: ödenen miktarın eksi mevduat Geri Ödeme

– İptal o hareket günü başlatma 15 günden az olup sonra çıkış tarihlerini başlamadan önce üç gün önce: giderler tahakkuk değil tam fiyat öğeleri% 50 Geri Ödeme.

– İptal sonraki gidiş günün başlangıcıyla veya atlanmış katılım ayrılırken önce 3 günden daha: katlanılan edilmez ve iptal olarak bütün yolculuk kabul edilir kamu görevlerinin dışında hiçbir iadesi.

Travelbakery AS iptal politikası:

iptallerde Hizmet ücretleri iade edilmez.

Uçak bakılmaksızın iptal tarihinden, iade edilmeyecektir. paket tur otel kısmı için şunlar geçerlidir:

– İptal / değişiklik

Onay itibaren dek kalkış öncesinde 7 gün: kişi başı 300 £ ücret

14-0 gün önce varış: Hayır para iadesi

müşterinin sipariş fazlasını içerir ve anlaşılan toplam fiyat indirimleri veya istasyon sayısına bağlı indirimler dayalı ise Partinizin bazı iptal ederseniz, bu tür indirim ya da indirimler temelini olabilir sukut. Böyle kısmi iptal edilmesinden sonra organizatör bağlı olanlar için kararlaştırılan / ödenen fiyatın payının iade eder ve kalan katılımcılardan nedeniyle grup büyüklüğü ile ilgili indirimler ortadan kaldırılması için daha fazla maliyet toplamak.

5.3. Ani ve ciddi hastalık veya kaza – gönüllü iptal koruma

Müşteri düzenleyen kişinin standart koşulların parçası haline iptal koruma / sigorta veya eşdeğer kurallarını kabul ettiği takdirde, müşteri böyle iptali için koşulların yerine getirilmesi kanıtlayabilirsem sözleşmeden tahliye edilecek talebe hakkı vardır. Kendisinin bu noktaya iptal uyarınca hak kazanma açan koşulların farkında sonra en kısa sürede iptali hakkında organizatör bildirmekle yükümlüdür.

Ani ve ciddi bir hastalık kanıtı olarak bir doktor raporu kullanarak, bu formu ticari birliğe dağılımının yapılması ve müşteri organizatörü böyle bir formu verilmiş ise Norveç Tıp Birliği hazırladı.

İptal korunmasına ilişkin anlaşma sözleşme süresi boyunca bağlayıcıdır.

Müşteri kendiniz eş, kayıtlı partner, cohabitant, çocuk, anne, eşinin veya kardeşler, ani ve ciddi hastalık, kaza yaralanma veya ölüm tarafından tutulmuş ise iptal koruması en az iptali hakkı verilmelidir. o ile gezer gibi durumlar birini etkileyen da aynı durum geçerli ve bu kişi ile olmadıkça uçuş yaparken müşteriyi gerektirecek şekilde mantıksız olurdu. ani ve ciddi bir hastalığı olan eşdeğer müşteri veya onun yol arkadaşı, ref etkileyen ani ve şiddetli olaylar olduğunu. o seyahat müşteriyi gerektirecek makul olmadığını ima yukarıdaki,. Bu tür olaylar yangın veya gerçek mülke su hasarı vb olabilir

paragraf çerçevesinde doğru kendisi bilmiyordu, ya da bilmelidir gezgin, yolculuğuna sebep koşullar kullanılamaz farz veya kendisinin o koşullar sorumludur.

İstemci üstleneceği sağlamak için aracı veya ajanda o bu noktadan sonra iptal warranting koşullar aşina olduğunu ve bir doktordan hastalık veya inhibe durum örneğin kanıtlaması gerektiği sonra en kısa sürede iptal bildirilir. Polis veya sigorta şirketinden belgesi.

İptal yapıldıktan sonra iptal nedeni ile ilgili Belgeler üç hafta en geç teslim edilmelidir. pr – Bu madde hükmüne istinaden iptal ederse müşteri iptal koruması, NOK 300 yönetim ücreti, düşüldükten sonra ödenen tutarın iadesi hakkına sahiptir. Nok kişi ücreti. 300, – (1-4 kişilik) 500, – (5-9 kişilik) veya 1500 – birkaç kişi aynı sırada, ana derecelendirmeye geri ödeme yapacağız (10 veya daha fazla).

Müşteri düzenleyen kişinin kendi iptal korumasını, acc içinde organizatör davaları kabul ettiği takdirde. Gerekli belgeler muhtemelen bir yönetim ücreti düşüldükten sonra, müşteri tarafından sağlanmıştır olarak yukarıdaki hükümler varsayım ücreti düzenleyen kişinin bireysel koşulları veya belirtilenden da nok 300. aşmamalıdır hangi kısa sürede gecikmeksizin (iptal koruma maliyetinin net) ödenen miktar iade edeceğiz sigorta belgesi.

vb tiyatro, opera, müzikaller, futbol maçları, dışarıda yemek, biletleri iptal sigortası ve bakılmaksızın nedeniyle iptal iade edilemeyen kapsamında değildir.

Sipariş birkaç yolcuları içerir ve genel fiyat toplam abone sayısı, bir ya da anlaşılan fiyatın koşullarında meydana gelebilir partinin daha fazlasının bir iptal dayalı bir indirim veya indirim yansıtır ise artık mevcuttur. Bu kalan katılımcılara bir fiyat artışına neden ama iptal koruması kapsamında değildir edecektir.

organizatörleri aksi rezervasyon yaptırılan barınak tekabül daha uygundur kalan grup büyüklüğü ve hangi başka bir konaklama yolcu aktarma hakkına sahiptir. Hareket seçilen paket turun içeriğini azaltmak veya emin paket tur veya kararlaştırılan takviyeleri verilen bilgilerin yapma artık karşılanmadığı etmediğini üzerine böyle bir transfer hakkı şarttır.

5.4. paket tur aktarın

Müşteri paket tur katılım koşullarını karşılayan diğerine yolculuk transfer etmek hakkına sahiptir. varsayım organizatör veya aracı paket tur başlamadan önce makul bir süre içinde bu tebliğ olmasıdır ve organizatörü ve / veya kullandığı taşeron olduğunu, böyle transferini yasaklayan kurallara bağlı değildir. diğer şeylerin yanı sıra aittir Planlanmış Bu kategoride taşeronlar. astar şirket isim değişikliği, paket turlar için Genel Şartlar hükümlerine ek olarak bu şirketin koşulları kabul yere.

organizatör transfer yükü durumunda makul değişikliği ücreti, NOK 300 aşmamalıdır hangi -. Orijinal istemci ve yeni gezginler böyle ücretleri ve seyahat kalan miktarı her ikisi için müteselsilen sorumludurlar.

astar ile Paketler başkalarına transfer edilemez.

Paket Seyahat Yasası ve bu koşullara Yarışmayı açıklama uyarınca normalde açıklama yolculuğuna ileten kimseye karşı yerine getirilmesini ölçüde yeni müşteri arasında karşılandı sayılır. Orada ek bilgi sağlamak için bir ihtiyaç olduğunu ve bu pratik olarak mümkün değilse, site hala atanmış olduğunu yolculuğun için gerekli bilgileri sağlamak zorunda olacak. organizatörleri giriş ülke ayarı gereklerini yerine getirmediği, kendisine aktarılan yolculuk alan kişi eğer hiçbir sorumluluk.

5.5. düzenin Değişikliği

pr – gezgin, NOK 300 aşmamalıdır bir yönetim ücret karşılığında vb seyahat günü, hedef, otel, değiştirebilir. kişi pr. ajanda yeni gereksinimlere uymak mümkün olup olmadığını değiştirin. ücretinin değişim miktarının düzenleyen kişinin masraflarını aşılması, değişim bir iptal olarak kabul edilir. ajanda kurallar bölümünde karşılığında. 5.2 iptali ile ilgili olduğunu müşteri bildirmelidir. uygulayacaktır.

Tarifeli uçuşlar biletleri bilet yayımlanması sonra değiştirilemez.

6. Herhangi SORUMLULUK iptal veya değiştirmek için operatörün hakkını

6.1. Şema Çok az üye

buna bir koşul gezisi ile devam etmek yaptık sayı veya bireysel koşullarda doluluk oranına diye satılan değilse operatörü bireysel yolculuk iptal edebilirsiniz. son çıkış tarihlerini başlamadan önce 30 günden daha kısa olmamalıdır. Özellikle kısa ve uzun süreli yolculuklarda için ya da özel bir niteliği, yine başka zaman sınırlamaları, ref ayarlayabilirsiniz. bölüm. 5.2. 30 gün normal sınır sapması bu kendi açısından özellikle açık vurgulanmıştır gereken Süreler düzenleyicisi tarafından talep edilecek olan.

Böyle iptal yazılı bildirim tarihine kadar en geç müşteriye ulaşmak gerekir. Operatör kısa sürede bu noktaya iptal uyarınca müşteriye bildirmekle yükümlüdür. Bu noktadan sonra iptal edilmesi halinde, müşteri ödenen tutarın tamamı kısa sürede iade.

6.2. Operatörün kontrolü dışında Engel

Operatör hangi nedeniyle kendi kontrolü dışındaki koşullar ve o makul anlaşma imzalandığı dikkate almış beklenemez olamayacağını yürütülen edilemez ispat edebilirse, oluşan zararlardan sorumlu olmadan seyahatini iptal ve edebilirsiniz ne operatör ne de bazı o kaçınılması veya sonuçlarını engelleyebilecek sorumludur. Bu engeller, savaş ya da bunların eşdeğer olmalıdır savaş, doğal afetler, tehlikeli bulaşıcı hastalıklar veya diğer olayları eylemler olabilir.

Bir yolculuk kalkış Due öncesinde iptal edilir. kontrolü dışında durumlar, herhangi bir miktar hemen ödenmesi müşteriyi tazmin etmek zorundadır. Alternatif olarak, müşteri bu sunulursa farklı bir tatil paketi katılma hakkına sahiptir. yolculuk daha pahalı orijinalinden daha mı, müşteri farkını ödeyecektir. daha ucuz ise, müşteri iade farkını talep edebilir.

paketler buz bağlı ambalaj tur başladıktan sonra ortaya çıkan gibi durumlarda yetersiz veya kesintiye ise bölüm 1’de belirtilen aynı şartlarda, operatör sorumlu değildir. yolculuk operatörü veya bağlı müşteri tarafından kesilmektedir. Bu şartlar, müşteri hala fiyat orantılı azalma hakkına sahip olacaktır. Operatör ölçüde yükümlüdür müşteriye herhangi bir risk veya sorunu ortadan kaldırmak mümkündür. Zorunluluk yolculuk, hiçbir ücret ödemeden ve müşteriye asgari rahatsızlık uzlaşarak bir dönüş hedefe ulaştırma geri sağlamak için yükümlülüklerini kesilir. geri dönüş zamanlaması gerçek riskler ve / veya sürekli kalmak temsil fiili dezavantajları da dahil yerinde gerçekleri, değerlendirmesine bağlı olacaktır.

Operatör geri gönderilmesini uymak veya bu gereksiz teşhir ve müşteri dönüş yolculuğu sağlamalıdır başarısız olursa, organizatör Bunun sonucu olarak müşteri tarafından yapılan herhangi bir ek masraflar sorumludur.

6.3. anlaşma sonrasında gezi içerik veya koşulları değiştirme operatörünün sağ

o yani seyahat belgesi veya anlaşma belge, verilen belirli hizmetler / teknik özellikleri değiştirme hakkını saklı ve özellikle bireysel sözleşmede sağlanan sürece Organizatör kendi terimleri ya seyahat özellikleri sözleşme sonrasında müşteriye rahatsızlık değiştiremezsiniz.

organizatör en kısa sürede o bu noktadan sonra şartları veya içeriğini değiştirmek istiyorsa yazılı olarak müşteriye bildirmek zorundadır. ajanda da yolculuk değişiklikten sonra müşteriye önemli eksikliği yaşarlar veya yolculuk eksik olacaksa fiyat indirimi talep olduğunu ortalama değişirse yolculuğun satın alma işlemini iptal hakkının müşteri bildirecektir. Müşteri öne çıkıyor değişim bildirilmesinden sonra üç gün içinde bu hakkını kullanıyor değilse, o satın alma işlemini iptal veya bir indirim talep etme hakkına kaybeder. tutturulacağından edilemeyeceğini hafifletici sebepler varsa, müşteri mümkün olduğunca ve makul bir süre içerisinde en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür.

7. partinin görevleri

7.1. Destekleyici / İşlemi Yapanın görevleri

organizatörler ref, gezgin ile mutabık ne uygun olarak gezi ile devam edecektir. Bölüm yine yolculukta değişikliklere gereklidir 2. Do öngörülemeyen durumlar, organizatör makul ölçüde yolcuları mümkün olan en az rahatsızlık maruz emin olun.

hemen o anlar ya anlamalıdır herhangi durumları açıklamak zorundadır Tur operatörü / sağlayıcı, gezgin için önemlidir. O, bu bağlamda müşteri gerekli olan sorular açıklama görevini yerine getirmeye gerekir.

gezgin dışarı Puan organizatör en kısa sürede kusuru düzeltmek için makul neyin mümkün olduğunu davranmak zorunda olduğuna, yolculuk yoksundur.

maliyet iptal edilmesi veya saat değişikliği Travelbakery A.Ş.’nin kontrolünün dışındadır. Travelbakery AS müşteri iptal ya da değişikliklerden etkilenir eğer karşılık mümkün olduğunca yolculuk istendiğini alternatif havayolları seçecektir. Travelbakery AS değişikliği ile ilgili maliyetlerden sorumlu değildir.

Bu otel siparişleri oluşur. Bu durumda, otel gezgin için aynı veya daha yüksek standartta bir otelde yedek konaklama sağlar. Bu olmazsa, müşteri ya kuponu ya da yardım için Travelbakery AS hakkında iletişim bilgileri yer alır bizim temsilcisine başvurun edecektir.

7.2. görevleri

Müşteri organizatörleri onların katalog veya başka içine almış bu genel şartlara veya koşullara kendilerini alıştırmaları yükümlüdür.

a) ödeme:Müşteri açısından öngörülen süre içinde kararlaştırılmış göz ödeme yapmakla yükümlüdür. Varsayılan Önemli olay, ajanda siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

b) Bilgi:İstemci üstleneceği Arabulucu sağlamak ya da o anlar ya anlamalıdır ilgili bilgilerin organizatörü paket tur uygulanması için önemlidir. adam sıralaması, bunlarla alakalı da doğru ve gerekli bilgileri sağlamakla yükümlüdür. Yarışmayı adam doğru verilmemesi için kişisel ya da özel ihtiyaçları sonucu meydana gelen sorunlar için sorumlu değildir. başkaları adına bir paket sipariş, o / onlar paket tur katılacağını kendini tatmin etme görevi vardır, organizatör belirledi düzenlemelere uymak ve geçerli seyahat paketi o / onlar katılabilir teknolojileri girişinin böyle bir doğa olduğunu lütfen o suşu kendisi ya da diğeri olmadan

c) istem:d) – gezgin kendisine paragraflar kapsamındaki haklara 8 a) verecek bir kusur bulursa makul bir süre içerisinde organizatör bildirmekle yükümlüdür. paket başladıktan sonra kusur keşfedilen, müşteri gerekir kadarıyla yerinde olası bir şikayet olarak. Ne olursa olsun şikayetler özel durumlar itiraz süreyi uzatma makul hale sürece gezisi, en geç dört hafta sonundan sonra, satın alınan ajanda veya seyahat acentesine teslim edilmelidir

d) vb belgeler.:Müşteri biletleri ve seyahat belgeleri pasaport içinde ne tutarlıdır düzen ve yolcuların isimlerini uygun olup olmadığını kontrol etmek zorundadır. gezgin yolculuk için gerekli olabilecek Pasaport, vize / sağlık sertifikalarını, bilet ve diğer belgeler getirmek zorundadır. gezgin bireysel seyahat edenler için gerekli olabilecek gibi belgeleri temin etmek zorundadır ve o gerekli hissetmek zorunda güvence çizmek zorundadır. organizatör gerekli belgeler gerçekleştirilmemesi durumunda bir gezgin reddetme hakkını saklı tutar.

e) dost vb gibi.:Müşteri okul kuralları çerçevesinde anlaşma, otel ve diğer tedarikçiler imzalanması ve taşıyıcı ve yerel yasalara uymayı önce kendisine sunulmaktadır olarak düzenleyen kişinin kendi düzenlemelerine uymak zorundadır. müşteri de fremmøtetid hakkında sağlayan ajanda yönleri ile, yolculuk sırasında mekan vb iletmek uymak zorundadır ve vardı Topingler taşıyıcı veya sorumlu taşıma yolculuk sırasında beklenmedik olaylarla bağlantılı olarak vermek. gezi Her katılımcı adama bir sıkıntı veya güvenlik veya organizatörleri için pratik sorunları yaratan bir şekilde hareket etmemelidir. ajanda gezgin davranış veya durum o bu paragrafın gereklerini yerine getiremeyen O kadar belli yaparsa yolculuğun başında bir gezgin reddetme hakkını saklı tutar.

f) vb dönen.:gezgin tarifeli uçuşlarında dönüş bilet onay düzenleyen kişinin herhangi bir hükmüne uymak zorundadır. Bu Yapılmadı, bunlar istihdam beklenen değil koltuk saklıdır. Ayrıca gezgin seyahat şirketten kendisini kaldırılması veya başka / yapılmış planlanan ayrılmadan önce son 24 saat içinde kullanılamaz olduysa tur operatörünün temsilcisi ile temas etmek suretiyle, kalkış saatine herhangi bir değişiklik takip etmek kendini üstlenir. Gezgin, organizatör arama okumak bu kadar uzun süre seyahat gereksiz rahatsızlık veya sıkıntı neden değil gibi danışma masası veya resepsiyon ziyarete düzenleyen kişinin isteklerini takip etmek aksi yükümlüdür.

g) varsayılan sonuçları:ilişki sonrası bu hükümlerin Brüt ihlali organizatörü yolcuları yolculuğa katılımı devam reddetme hakkına sahiptir yargılanıyor. organizatörleri sonra ileri / geri dönüş değişti ilişkili maliyetler için hiçbir sorumluluk. reddedilen yolcuları değil kullanılmakta olan yolculuğunun bir parçası üzerinde hak iddia getiremiyorsunuz.

Müşteri yukarıdaki hükümlerin ciddi ihlali tarafından düzenleyicisi tarafından yapılan herhangi bir kayıp veya ek masraflar için sorumlu olabilir. Müşteri ortak sorumluluk kuralları için hasar ve kayıp vs. sorumludur.

Bir gezgin hedefe hakim siyasi, sosyal ve dini koşulları içine kendini koymak olduğunu varsayalım. Biz oluşabilir dünyada bazı büyük şehirlerde ve hırsızlık yolculuk sırasında meydana geldiğini suç dikkatinizi çekmek. StorbySpa AS gezgin sigortası önerir ve tüm yolculuk sırasında güvenli bir yerde önemli belgeleri ve eşyalarını saklamak.

EKSİK 8. HAKKINDA

8.1. Yola çıkmadan önce eksik

o tatil paketi önemli eksiklikler olacağı açıktır ise paket tur başlamadan önce müşteri sözleşmesini feshedebilir. Anlaşma koşulları değiştirir ve değişim müşteriye önemli bir rahatsızlık durumunda da geçerlidir. % 10’dan fazla Fiyat artışı her zaman önemli dezavantaj olarak kabul edilmelidir. organizatör verecektir müşteri makul bir süre içerisinde yükselim anlattı. Özel durumlar olmadıkça, böyle bir mesaj değişikliğin bildirim alındıktan sonra en geç bir hafta daha verilmelidir veya yakında mümkün olduğunca mesajı kısa bir süre ayrılmadan önce alınırsa.

müşteri daha sonra ödenen tüm tutarlar tam bir geri ödeme yanı sıra Pakkereiseloven § 3.5 kuralları çerçevesinde herhangi bir tazminat hakkına sahiptir.

Alternatif olarak, o sağlayıcısı bu sunabilir eğer ya da farklı bir paket tatil katılma hakkına sahiptir. yedek yolculuk daha pahalı olan mı, müşteri müşteri Pakkereiseloven § 5.3 altında hakkına sahiptir olduğu iddia düşüldükten sonra fiyat farkı ödeyecektir. Yolculuk ucuzdur, düzenleyici bir önceki cümlede belirtildiği gibi orijinal bilet fiyat ve yedek bilet fiyatı arasındaki fark, isteğe bağlı olarak yerine ilave müşteriye tersidir. ajanda, böyle bir değiştirme seyahat sunamıyoruz, müşteri olağan sorumluluk kuralları tarafından bu satın alma tarafından yapılan herhangi bir ek masraflar için organizatör sorumlu tutacak makul sınırlar içinde orijinaline karşılık ve bir yolculuk satın alabilirsiniz. Böyle bir ikame alım, oldukça özgün gezi fiyatı daha pahalı mı

Müşteri ise anlaşılan yolculuğun yararlanmak isteyen, eksik bir sonucu olarak sözleşmeyi feshetme hakkı rağmen, müşteri fiyatına orantılı azalma hakkına sahiptir. kusur% 10’dan fazla bir fiyat artışı ise de sözleşmeyi feshetme veya başka taraflar arasında kabul edilmedikçe yeni fiyat yolculuğa katılmak için müşterinin tercihi Ancak olduğunu.

8.2. ayrılmasından sonra yetersizlikler

o kabul etti veya anlaşmada öngörülen nelerin farklı olduğunda Paket gezileri eksiktir ve bu durum kendi tarafında müşteriye veya koşullara değildir. anlaşılan sapmalar ancak bunlar önemsiz seviyededir eğer kusurlu kabul veya zaman zaman ortaya çıkabilir beklemek gerekir bir tür müşterinin olduğu değildir. organizatör bilmedikleri veya bilgi veya kontrole sahip gerektiği gibi aynı doğal şartlarda sapmalar için de geçerlidir.

Müşteri o kısa sürede keşfeder eksiklikleri için istem yükümlüdür. Bu Şartlar Bölüm 7.2’de süreler Daha sonra iletilecek şikayetler. c) normal olarak müşterinin hakları süresi geçerse anlamına gelecektir.

ayrıldıktan sonra kayıp Şikayetler uygun bu haklar müşteriye verir:

a) Düzeltici:

Bu ona mantıksız maliyeti veya rahatsızlık vermeden yapılabilir eğer Müşteri organizatörü rahatlatmak sıkıntısı talep ediyor. Çözüm makul bir süre içerisinde ve müşteriye önemsiz rahatsızlık vermeden yapılmalıdır. kusuru düzeltme ya da o mümkün, bu yüzden düzeltmeler başına gelebilecek, o daha iddialara hakkını kaybeder organizatör veya düzenleyen kişinin temsilcisine teşvik başarısız olacaktır Azalan müşteri düzeltme.

b) fiyat indirimi:

eksikliği telafi edilmezse, müşteri fiyatına orantılı azalma hakkı veya organizatörleri bunu yapmak mümkün olmamıştır zaman müşteri kendisi tarafından etti makul giderler hataların düzeltilmesi için kapak edilir.

c) Arttırıcı:

paket önemli eksiklikleri tur ve aklın paket turun amacı esasen başarısızdır mu, müşteri sözleşmeyi iptal edip uyarınca ödenen tutarlar geri çağırabilir. anlaşması. Bu hüküm uyarınca müşteri sözleşmesini Artırdı, o kalkış noktası ya da başka paket tur taşıma elemanı içeriyorsa yolculuk sona gerekirdi telifsiz taşıma arkasına hakkına sahiptir. Art 6.2 hükümleri., 3 paragraf aynı şekilde geçerlidir.

d) Değiştirilmesi:

Müşteri organizatörü karşılamasını talep edebilir, paket yetersiz tur mı ve bu müşteri uğrar kaybına neden olur. O herhangi kayıplar henüz nerede kusur müşteri önemli dezavantaj neden olup olmadığını müşteri, belirli bir ücret alabilir. destekleyicisi kusur Düzenleyicinin kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklandığını ve o makul dikkate Anlaşmasının terimini almış beklenemez olamayacağını ve kanıtlaması durumunda yukarıdaki ihmaller göre Promoter yükümlülüğü bu onun ne de sorumludur herkes olabilir ne önlemek veya sonuçlarını önlemek. Operatör kısa sürede müşteri gereken yardımı yapmak zaten yükümlüdür.

eksiklikleri taşıma sırasında meydana Nerede, yedek Paketi Kanununun nakil yasal spesifik mevzuat ön dengeleme hükümlerinin yönetir. Müşteri o düzenleyen tarafından veya doğrudan taşıyıcıdan onun kaybını gerektirecektir seçebilir.

Ne olursa olsun organizatör göre sorumludur olup olmadığının. Yukarıdaki, elinden gelenin en iyisini olarak kaybını sınırlamak için gezgin üstlenir. Dengeleme yolcu ihmal veya koşullarının neden olduğu herhangi bir kayıp veya hasar talep edilebilir.

rezervasyonlarında AB yönetmeliği 2004-261 (gecikmeler, iptaller ve üzerinde e) İlişki)

http: bu adreste bulunan hükümler //Lovdata/for/grafikk/pdf/32004r0261.pdf

gecikmeler, iptaller ve / veya AB tarafından dayatılan kuralları uygulamak siparişleri o Yönetmeliği böylece organizatör kullanıcı sahip olduğu veya taşımaya uçağı kiralamış havayolu ile eşdeğer organizatörleri. ajanda, müşteri bu hakları tetikleyen durumları ortaya kendi yolcu hakları konusunda bilgi yazılı aldığı sağlamaktan sorumludur. Nerede ajanda kullanır astar, görevdeki bilgi gereksinimi astar şirketi. AB kuralları çerçevesinde haklar da öncelikle astar şirkete karşı geçerli olduğu, yolcu sağlarlar.

Nerede yolcu uyarınca tazminat miktarını ödenecektir. organizatörü veya havayolundan ya AB düzenlemeleri, bu miktar paket kanunu uyarınca herhangi fiyat indirimi / zararların hesaplanmasında düşülmelidir.

AB yönetmeliği yolcu arabasının yükseltmek hakkı verir Nerede kusur nitelikte olmadığı sürece, bu koşullar paket seyahat satın alma işlemini iptal etmek bu paket tur kalanına için geçerli değildir mevcutsa, krş sanat 8. Minör gecikmeler genellikle paket tur satın iptal edilmesi hakkına sahip değildir. Yolcu iptal seçerse / AB Yönetmeliği hükümlerine göre yolculuğun sözleşmeyi feshetme, ancak koşullar müşteri yalnızca taşıma bağlantılı satın alma fiyatının kısmını iade edilecektir, Paket Turlar Yasası için paket tur satın bulunmaz iptal etmek. tur operatörü seyahat paketi fiyatının tam geri ödeme daha sonra olmayacak müşteri haberdar etmek zorundadır.

f) aşağıdaki koşullar görmediği normal Madde 8 paket seyahat yoksundur:

anlaşılan dan I. Sapmalar yolculuğun uygulanması ya da kim paket turların seçimine etkisi olmadı için önemsiz seviyededir.

II. beklentilerinin Sapma müşteri olmuştur ve bu örneğin, organizatör tarafından oluşturulmaz. hedef veya diğer hedef ile ilgili koşullar, bir başka inşaat standart hedef için «normal» olarak kabul edilecek koşullar müşteri şikayetleri olmalı eğer.

III. Anormal hava ve diğer doğal koşullar organizatörleri vardı ya bilgisine sahip olmalıdır

IV. Durum zaman zaman oluşabilecek bekliyoruz ve bu anlaşmada öngörülen kabul edilen dışına çıkmazsanız operatörün kontrolü veya çok ötesinde gerekir gezgin. nedeniyle Pemindahbukuan için ikamet Değişim, «öngörülebilir sapma» olarak kabul edilmemelidir.

Hedefe kalmak daha 6 saate kadar daha kısaltılabilir edilmez taşıma veya değiştirilmiş kalkış saatleri / erişim zamanlarında V. Gecikmeler beş günden az süren, seyahat veya sekiz saat 5 ve 8 gün arasında süre yolculuk, veya site için en fazla 12 saat 8 günlük bir süre ile. nedeniyle yetkililer tarafından eylemlere kalkış / varış saatleri gecikme / değişim, olağanüstü hava koşulları, hava ya da diğer benzeri durumlar destekçisi veya etkileyemez taşıyıcı kalabalık, yukarıda belirtilen sınırlar iki katına çıktı. Yani oran yardım ve olası tazminat müşteri var müşteriyi engellemez Bu kararlılığa tarafından kusurlu olarak belirlenmiş değildir göre hakkına sahiptir Avrupa Yönetmeliği söz konusu.

VI. nedeniyle müşterinin kendi koşullarını kabul sapmalar.

şikayetler

gezgin bozukluk ve eksikliklerden ilgili bir şikayet varsa otele aracılığıyla veya doğrudan Travelbakery AS’ye ya çeki konnektöre, varış noktasında düzeltilmelidir. Bu bize mümkün ve muhtemelen doğru hatalar veya eksiklikler olduğu kadar erken şikayeti üzerine bir pozisyon almak sağlamaktır.

gezgin göndermek isterse yazılı şikayet iade 3 hafta içinde elimizde olmalıdır. şikayet gönderilen

Travelbakery AS

PO Box 3024

2318 Hamar

9. UYUŞMAZLIK TEDAVİSİ

Gezgin ıslah zaman şikayet prosedürü haberdar ve edileceğini paket tur veya diğer uyuşmazlık çözüm organının yanı sıra bu konuda herhangi bir şikayet ücretleri için Şikayetler Kurulu önce müşteri şikayeti / iddia karşılandığını değil veya Taraflar,, madde getirilebilir eğer.

10. YÜRÜRLÜK

1.4 2004 yılında aynı tarih benzer terimlerden 4/1 2007’den geçerli Paketleri ve cümledeki için bu Genel Şartlar ve Koşullar.