Reisebedingungen
Allgemeine Bedingungen für die Pauschalreisen mit Linienflügen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Pauschalreisen werden von der Travel Industry Abschnitt der HSH und Verbraucherombudsmann (FO) vorbereitet. Die Bestimmungen gelten Touren zu verpacken , die im Package Tours Act of 1995.08.25 unter die Definition kommen, § 02.01, in der geänderten Fassung.
Die Bedingungen werden gemäß gestaltet. Gesetz über Pakete ( „Package Act“) und das Ministerium für Kinder- und Familienangelegenheiten Vorschriften des Gesetzes ( ‚Vorschriften‘), und die Vorschriften des Gesetzes und der Verordnungen zu ergänzen. Weiterhin eingestellt , um die Bedingungen nach. Die EU – Verordnung über die Rechte von Fluggästen.
Die Bedingungen , die die Beziehung zwischen dem Reiseveranstalter und dem Verbraucher regeln. Sie reisen Begriffe fett gedruckt sind besondere Bedingungen für die Travelbakery AS und Ergänzungen „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Reiseangebote.“
GENERAL
Unsere Preise sind pro. Person, sofern nicht anders angegeben.
1. Einigungsvertrag und Zahlungsbedingungen
Die Vereinbarung zwischen den Parteien wird als bei der bestätigten Buchung abgeschlossen. Wenn der Kunde muss über Pass- / Visa-Bedingungen in acc informiert. Kunst. 4.2., Die Vereinbarung ist nicht bindend für ihn vor, dass Informationen gegeben.
Der Veranstalter kann die Zahlung der Anzahlung bei der Buchung benötigt oder vor einem vertraglich vereinbarten Fälligkeitstermin. Die Kaution muss in der auf und innerhalb der gesetzten Frist vereinbart Weise bezahlt werden. Bei anderen als Bargeld ist es, die Frist nicht kürzer als 6 Tage, sofern keine besonderen Gründe für so tun. Ist es keine Frist gesetzt, wird die Kaution innerhalb von sechs Werktagen nach der Bestellung bezahlt werden.
Abkommen zwischen Travelbakery AS und dem Kunden wird durch die bestätigte Buchung als abgeschlossen betrachtet. Anzahlung von £. 1.500 pro Person innerhalb von 10 Tagen nach Bestätigung bezahlt werden und kommt in Abzug vom Preis der Restzahlung. Die Kaution kann jedoch variieren, da jedes Hotel über einen eigenen Ordnungsregeln hat.
Ist die vertraglich festgelegte Betrag kommt nicht auf das Konto des Veranstalters zwei Tage nach dem Fälligkeitstermin kann der Veranstalter den Vertrag kündigen , es sei denn , der Kunde , dass die Zahlung innerhalb der Fälligkeit nachweisen kann , wurde.
Der Restbetrag wird fällig frühestens 35 Tage vor der Abreise sein. Beträgt die Dauer oder andere Dokumente nur und besondere Umstände es vernünftig machen, kann jedoch früher Fälligkeitsdatum gesetzt.
In der Regel bezahlte Tickets und / oder Hotels in voll bei der Buchung, und immer, wenn die Buchung im Travelbakery AS gemacht wird. Tickets können im Allgemeinen nicht geändert werden, und es wird auch keine Rückerstattung im Falle einer Stornierung sein. Siehe Abschnitt. 3.2.
2. GEGENSTAND DER VEREINBARUNG
Die Vereinbarung umfasst das Urlaubspaket wie in der Reihenfolge und Verifikation und Reisedokument oder ein ähnliches Dokument angegeben, und alle weiteren in der Pauschalreise Inklusivleistungen nach Vereinbarung zwischen den Parteien. Darüber hinaus enthält die Vereinbarung Promoter auch alle individuellen Bedingungen.
Weitere Informationen Veranstalter hat das Internet gegeben, Kataloge, Broschüren, usw. Teil des Abkommens, sofern sie nicht für Kunden signifikant seinem Kauf der aktuellen Paket Tour angenommen werden muss. Die Daten werden auch nicht als Teil der Vereinbarung angesehen, wenn sie in signifikanter Weise verändert werden, bevor sie in der Vereinbarung eingeben. Der Veranstalter ist, in dem Informationsmaterial auf die Möglichkeit hinweist, dass die Informationen ändern, bevor der Vertrag unterzeichnet wird.
Verbindung Reisen oder spezielle Land Veranstaltungen (Ausflüge, Kurse, etc.) werden nur in der Pauschalreise enthalten, wenn sie zu einem Gesamtpreis verkauft oder vermarktet werden, oder in einer Art und Weise organisiert, die mit der Pauschalreise verkauft entlang werden ermutigt.
3. Reisepreis
3.1. Preis
Der angegebene Preis für umfasst alle Steuern, Gebühren und / oder Steuern norwegische und / oder ausländische Regierungen mußten die Dienste unter der Vereinbarung fielen hinzuzufügen. Darüber hinaus sind der Preis keine Extras für die skurrilen Wünsche der Kunde seine Bestellung oder andere Vorteile haben im Zusammenhang kann Veranstalter der Pauschalreise hinzugefügt zugestimmt hat. Zusätzliche oder Rabatte im Zusammenhang mit Reisen oder solchen optionalen Zusatzleistungen oder Spezifikationen deutlich auf der Preisliste angegeben werden.
Der Preis für jede Rücktrittsversicherung und / oder Reiseversicherung zusätzlich zu dem Paket Reisepreis und wird nicht von den Bestimmungen dieses Absatzes abgedeckt. Das gleiche gilt für alle Verbindungsstraße oder Landleistungen nicht Teil der Pauschalreise.
Promotor kann in ihren individuellen Bedingungen fest, dass der vereinbarte Paketpreis kann durch Änderungen angepasst wird oder nach unten in direkten und indirekten Steuern und / oder Transportraten und / oder die Fremdwährung. Das Verfahren für solche Änderungen der Berechnung müssen Bedingungen angegeben werden. Der Most Veranstalter in dem Fall, in Bezug auf dass dem Kunden ein entsprechendes Recht auf eine Preisminderung zu verlangen, wenn Umstände sich der Veranstalter das Recht vorbehält, für den Preis zu justieren up, entwickelt die Gunst des Kunden, ref. Pakkereiseloven § 4-5. Die Prognose Preiserhöhung darf nicht an den Kunden mitgeteilt werden spätestens am 20. Tag vor der Abreise, dass Ansprüche auf Preiserhöhungen ihre Gültigkeit. Der Kunde kann wiederum nicht invoke Preisanpassung zu ihren Gunsten aufgrund von Umständen, die später als 20 Tage vor Abflug erfolgen.
In der Mitteilung von Preiserhöhungen nach den vorstehenden Bestimmungen hat der Veranstalter eine angemessene Frist für das Recht des Kunden stellen Sie den Kauf ohne Kosten für sich selbst zu löschen. Die Frist kann nicht auf weniger als drei Werktage eingestellt werden.
Travelbakery AS behält sich das Recht vor, Preise ändern. Preisänderungen auftreten können, wenn in der Zeit zwischen dem Abkommen und den Punkten sind Veränderungen bei den Transportkosten, einschließlich Treibstoffpreise, Steuern, Gebühren oder auf die Verwendung in Verbindung stehenden Gebühren von Flughäfen, Straßen, Häfen oder Änderungen der Wechselkurse. Travelbakery behält sich das Recht für anzupassen up, entwickelt sich in der Gunst, ref des Reisenden. Pakkereiseloven § 4-5.
Travelbakery AS fügt Reservierungsgebühr von NOK. 300, – (1-4 Personen) 500, – (5-9 Personen) oder 1500, – (10 oder mehr) pro Auftrag. Bitte beachten Sie, dass, wenn es zusätzliche Menge Arbeit mit einer Bestellung, wird der Zuschlag berechnet, jedoch nur nach schriftlicher Mitteilung von Travelbakery AS.
3.2. die Anzahlung
Die Kaution muss nicht NOK überschreiten. 2.000 pro Person. Alternativ kann der Veranstalter die Anzahlung als Prozentsatz des Gesamtpreises des Tickets berechnen. Im Fall übersteigt die Hinterlegung ist nicht mehr als 10% davon. Ausgenommen von diesen Grenzen reisen, wo kann der Promotor unter Beweis stellt, dass die Reihenfolge besondere wirtschaftliche Verpflichtungen vor der Reise beginnt ich bringt, beispielsweise an die Auskleidung mit verbundenen Zahlungsverpflichtungen im Zusammenhang Paketen für die Veranstalter, Hotels mit Anforderungen für nicht rückzahlbare Anzahlung oder spezielles Land Anordnung (Exkursionen, Kurse etc.), dass Teil des Pakets ist, sondern in dem der Promotor ist nicht auf eine Rückerstattung Fälle von Land Anordnung berechtigt. In einem solchen Fall kann die Ablagerung von dieser dokumentierten Betrag erhöht werden.
4. Besondere Umstände, die zur Vereinbarung über
4.1. Stornoschutz und Reiseversicherung
Der Veranstalter oder Vermittler hat dem Kunden einen gesonderten Stornoschutz oder Verlustversicherungen von einer Versicherungsgesellschaft bieten, zusammen mit der Paket-Tour, den Kunden gewährleistet ist berechtigt zu verlangen, vom Vertrag durch die plötzliche und schwere Krankheit in sich selbst oder jemand in seiner unmittelbaren Familie freigegeben zu werden, oder jemand reist er mit, oder andere unerwartete und schwerwiegende Ereignisse finden weitere Bestimmungen zu diesem Thema in Abschnitt 5.3 ..
Darüber hinaus Kunden über sein Recht informiert Reiseversicherung abzuschliessen an Vermittler oder Organisator, ev. mit einer Versicherungsgesellschaft, dh Versicherung für den Verlust / Beschädigung von Gepäck usw. und für die Deckung der medizinischen Kosten und Gebühren. Rückführung durch Unfall / Krankheit. Kundeninformationen auf jede Notwendigkeit europäische Krankenversicherungskarte (früher die Nationale Agentur Schema E 111) zu tragen, wenn eine solche Versicherung nicht in Anspruch genommen.
Wenn der Kaufvertrag in kurz vor der Abfahrt eingegeben wird, so müssen die Informationen gemäß dem vorstehenden Absatz, soweit möglich gewährt werden. Ist Kündigungsrechte ein integraler Bestandteil der Standardbedingungen des Veranstalters, ist er verpflichtet, dem Kunden klar bewusst zu machen.
4.2. Einreisebestimmungen
Der Veranstalter / Vermittler ist, bevor sie handeln, ref. Abschnitt 1.2, die Kunden zu informieren, dass der Veranstalter / Vermittler Visabestimmungen zu informieren, ist verpflichtet, es / sie gewünschtes Ziel hat für Bürger aus EU / EWR-Staaten und der Kunde muss vorsehen, den Veranstalter / Vermittler die notwendigen Informationen über ihre eigenen und / oder mit Reisende passen Bedingungen so bald wie möglich, so dass die Information gegeben werden, bevor die Vereinbarung bindend ist, ref. Abschnitt 1. Jede Person, die einen Auftrag für andere Aufgaben verpflichtet, um eine korrekte und vollständige Informationen über seine Mitreisenden zu bieten. Diese Meldung wird auf der Buchungsbestätigung in einer klaren und auffälligen Weise einbezogen werden. In Anbetracht spezifische Informationen über Einreisebestimmungen für die gewählte Reise praktischen Gründe zuerst mit der Reisebestätigung oder später,
Reisende mit ausländischen Pässen aus Ländern außerhalb der EU / EWR, so werden die Anweisungen darüber, wo die notwendigen Informationen zu erhalten, wenn der Veranstalter / Vermittler so zu erhalten, nicht selbst in der Lage ist.
Der Reisende muss korrekte Informationen in Übereinstimmung geben. sie behaupten die Behörden in einigen Ländern als Bedingung für die Teilnahme festgelegt haben.
Wenn die Behörden in dem Land präsentiert neue Anforderungen an den persönlichen Informationen über den Eintritt Eingabe oder andere formale Anforderungen nach den Reiseunterlagen ausgegeben werden, der Reiseveranstalter / Vermittler des Kunden dies so weit wie möglich benachrichtigen.
Travelbakery AS Verkäufer Reisen in die Vereinigten Staaten. Norwegen ist ein „Visa Waiver Program“, und alle Reisenden müssen vor der Abreise ein Online – Formular für ESTA ausfüllen. Formulare können Sie hier: https://esta.cbp.dhs.gov/esta
Die Fragen die gleiche wie die grüne Papierform sind mit Einzelhandels- und Reiseinformationen, wie die Reisenden vor im Flugzeug ausgefüllt. Man kann das Formular im Voraus ausfüllen , ohne die Route fertig ist. Die genehmigte ESTA – Registrierung ist für 2 Jahre gültig. Die Erneuerung der Anmeldung ist nur erforderlich , wenn die Änderung des Namens, Adresse oder die Erneuerung von Pässen.
Reisende , die sich innerhalb der Frist nicht ESTA – Genehmigung erhalten haben, riskieren Sie Internat oder den Eintritt in den USA verweigert. Mehr Informationen gibt es auf der Website der Botschaft: http://norway.usembassy.gov/ Richtlinien für Reisen in die Vereinigten Staaten , die ein Visum benötigen, sind unverändert.
Alle norwegischen Bürger benötigen einen Reisepass, der elektronisch lesbar ist. Der Reisepass muss gültig sein und nicht verfällt weniger als 6 Monate nach der Rückkehr. Bürger anderer Nationen, um sich ermutigt, die amerikanische Botschaft zu kontaktieren, die richtigen Informationen über Pass- und alle Visa zu bekommen.
US – Botschaft
Henrik Ibsen Gate. 48
0244 Oslo
Tel. 22.44 22.20 85 50 oder 71 17
www.usa.no
4.3. Gesundheitsinformationen
Der Kunde hat, bevor er mit der Reise und Aufenthalt über gesundheitliche Formalitäten im Zusammenhang informiert Handeln.
NB. Besondere Regeln gelten für schwangere Frauen auf beiden Flugzeugen und Kreuzfahrtreisen. Es ist wichtig, Informationen zu erhalten, um diese im Auftrag beziehen.
4.4. Informationen über den Verkehr
Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, den Träger den Betrieb der verschiedenen Transport Teile der Reise zu informieren. Durch die Änderung der Fluglinie nach dem Flug gekauft wird, Mitteilung wird so bald wie möglich gegeben werden, und spätestens beim Check-in / Internat. In Paketen, die Auskleidung zu verwenden, hat der Veranstalter die Änderung des Linienfluges wo immer möglich mit.
4.5. andere Angelegenheiten
Die Vereinbarung sollte bestätigen , dass der Veranstalter ein Gesetz zwingend Garantie Reisegarantifondet ausgestellt hat, sowie Informationen darüber, wie kann der Fonds in Kontakt gebracht werden:
Reisegarantifondet
Box 227 Zentrum 4001 Stavanger
E – Mail: firmapost@rgf.no
tel. 51 85 99 40 Fax 51 85 99 40
www.rgf.no
Travelbakery AS hat setzen gesetzlich vorgeschrieben Garantie Reisegarantifondet.
Darüber hinaus muss die Vereinbarung festlegen, dass das Reisebüro, wo das Urlaubspaket optional Broschüren an den Client für Ansprüche erworben wird er gegen den Veranstalter machen. Mit Ausnahme von Anforderungen, die aus dem Garantiefonds verlangt werden kann.
5. Das Recht des Kunden zu stornieren oder zuweisen DIE REISE
5.1. Rücktritt durch höhere Gewalt
Der Kunde hat das Recht, die Pauschalreise zu stornieren und den Betrag für die Pauschalreise bezahlt zurückerstattet werden, wenn das Ziel oder in unmittelbarer Nähe davon in den letzten 14 Tagen vor dem Urlaub Paket in Anspruch nehmen, ermitteln Feindschaften, Naturkatastrophen, gefährliche Infektionskrankheiten oder andere Veranstaltungen muß mit den genannten Vorschriften und es hinreichende Gründe gleichgesetzt werden, zu glauben, dass die Bedingungen auch vorherrscht, wenn die Pauschalreise im Rahmen der Vereinbarung übernehmen soll. Das Widerrufsrecht gilt auch, wenn die Ereignisse auf oder entlang der Route auftreten, und sie bedeuten eine erhöhte Unfallgefahr für die Kunden. Ansprüche auf Erstattung von Leistungen, die nicht Teil der Pauschalreise Muss, wenn die Zahlung dieser Leistungen bereits vom Veranstalter an den entsprechenden Dienst, gerichtet an den entsprechenden Dienstleister auf vertraglicher Basis weitergeleitet worden.
Das Recht nach diesem Punkt abzubrechen gilt nicht, wenn der Kunde wusste oder vernünftigerweise wissen sollten, die Umstände, unter denen er die Vereinbarung über den Erwerb der Reise unterzeichnet.
5.2. Stornierung für Vergütung
Der Kunde hat das Recht , die Reise zu stornieren , indem eine Verwaltungsgebühr zu zahlen darf nicht überschreiten NOK 300, – pr. Person , bis sie 42 Tage bis zum Tag der Abreise beginnt links. Für Fahrten von besonders kurzer Dauer (weniger als 5 Tage) , wo es nur möglich ist , später als 42 Tage vor der Abreise oder lange Dauer buchen (über 42 Tage) der Veranstalter noch in ihren Bedingungen eine weitere Frist gesetzt.
Wenn die Reise unverwechselbar und erträglich Charakter es erschwinglich macht, kann der Veranstalter festgelegten Bedingungen auch aus den folgenden Erstattungsregeln unterscheiden. Diese müssen in Fall besonders klar und leicht verständlich. Abbrechen des Kunden nach Ablauf der Frist, diese Regeln gelten:
– Stornierung zwischen der Frist für die Stornogebühr ( in der Regel 42 Tage vor der Abreise Tag beginnt) , und es gibt 15 Tage bis zum Tag der Abreise beginnt links: Erstattung des bezahlten Betrages abzüglich die Anzahlung
– Stornierung , nachdem sie weniger als 15 Tage bis zur Abreise Tag beginnt und vor es ist 3 Tage vor der Abreise Tag beginnt: Rückerstattung von 50% des vollen Preis Artikel ersparter Aufwendungen.
– Stornierung bis spätestens 3 Tage vor der Abreise Tag beginnt oder unterlassene Teilnahme bei der Abreise: keine Erstattungen aus öffentlichen Abgaben , die nicht entstehen und die gesamte Reise sind , wird als annulliert angesehen.
Travelbakery AS Stornierungsbedingungen:
Stornierungen Servicegebühren werden nicht erstattet.
Die Flüge werden nicht zurückerstattet werden, unabhängig vom Kündigungsdatum. Für Hotel Teil der Pauschalreise, gilt folgendes:
– Stornierung / Wechsel
von der Bestätigung bis 7 Tage vor Abreise: Gebühr von £ 300 pro Person
14-0 Tage vor Anreise: Keine Rückerstattung
Wenn die Bestellung des Kunden mehr und die vereinbarten Gesamtpreis beinhaltet basiert auf Rabatte oder auf die Anzahl der Stationen verbunden Rabatte könnte die Grundlage für eine solche Rabatte oder Preisnachlässe verfallen, wenn einige Ihrer Partei kündigen. Bei einer solchen teilweisen Aufhebung, hat der Veranstalter die Erstattung des anteiligen der vereinbarten / bezahlt den Preis für diejenigen, die zu halten, und sammeln mehr Kosten durch den Wegfall von Rabatten auf Gruppengröße bezogen, von den übrigen Teilnehmern.
5.3. Plötzliche und schwere Krankheit oder Unfall – freiwilliger Rücktrittsschutz
Wenn der Kunde die Stornoschutz / Versicherung oder gleichwertige Regeln zum Bestandteil der Standardbedingungen des Veranstalters angenommen hat, wird der Kunde auf Nachfrage berechtigt , vom Vertrag entlassen werden , wenn er , dass die Bedingungen für eine solche Kündigung erfüllt sind prüfen. Er ist verpflichtet , die Veranstalter über die Stornierung so schnell wie möglich zu informieren , nachdem er über die Umstände bewusst ist zur Kündigung gemäß diesem Punkt berechtigende.
Mit ein ärztliches Attest als Nachweis der plötzlichen und schweren Krankheit, sollte dies in Form Handelsverband erstellt und der norwegischen Medical Association vorbereitet hat, wenn der Kunde eine solche Form des Veranstalters erhalten hat.
Die Vereinbarung über die Aufhebung Schutz wird während der Vertragslaufzeit zu binden.
Stornoschutz sollte zumindest zum Widerruf berechtigt, wenn der Kunde selbst, Ehepartner, eingetragene Lebenspartner, cohabitant, Kinder, Eltern, Schwiegereltern oder Geschwister betroffen sind , durch eine plötzliche und schwere Krankheit, Unfall Verletzungen oder Tod. Gleiches gilt , wenn solche Umstände bei einem , wie er mit Reisen, und es wäre unvernünftig , die Kunden zu verlangen , wenn Flug leitend , es sei denn diese Person mit ist. Gleichzusetzen mit plötzlichen und schweren Krankheit ist plötzliche und schwere Vorfälle, die den Kunden oder seine Reisebegleiter, ref beeinflussen. vorstehend, was bedeutet , dass es nicht sinnvoll ist , die Kunden zu Reise zu verlangen. Solche Ereignisse können Feuer oder Wasserschäden an Immobilien sein usw.
Das Recht unter den vorstehenden Absätzen davon aus, dass der Reisende selbst nicht kannte, oder sollten wissen, die Umstände, die die Reise verursacht wird, kann nicht verwendet werden, oder dass er selbst für solche Umstände verantwortlich.
Der Kunde verpflichtet sich Vermittler zur Verfügung zu stellen oder Veranstalter einer Stornierung so schnell wie möglich mitgeteilt , nachdem er mit den Umständen rechtfertigen die Kündigung nach diesem Punkt vertraut ist, und genügend Beweise für die Krankheit von einem Arzt oder der Hemmung der Umstand Instanz zu schaffen. das Zertifikat von der Polizei oder Versicherung.
Unterlagen über den Stornierungsgrund muss spätestens drei Wochen eingereicht werden, nachdem die Stornierung vorgenommen wurde. Wenn nach dieser Bestimmung aufgehoben wird der Kunde auf eine Rückerstattung des Betrags nach Abzug der Stornoschutz, eine Bearbeitungsgebühr von NOK 300, gezahlt hat – pr. Person Gebühr in Höhe von NOK. 300, – (1-4 Personen) 500, – (5-9 Personen) oder 1500, – (10 oder mehr) Wenn mehrere Personen in der gleichen Reihenfolge, die Rückerstattung an der Haupt Bewertung ausstellen.
Wenn der Kunde des Veranstalters eigenen Stornoschutz akzeptiert, die Veranstalter Fällen gem. Die vorstehenden Bestimmungen werden den Betrag bezahlt (nach Abzug der Kosten für die Stornierung Schutzes) unverzüglich zurück, sobald die erforderlichen Unterlagen durch die Kunden, gegebenenfalls nach Abzug einer Verwaltungsgebühr zur Verfügung gestellt worden, die nicht überschreiten dürfen nicht NOK 300. Die Annahme ist auch, dass die Gebühr in dem Veranstalter individueller Bedingungen angegeben oder Versicherungsdokument.
Tickets für Theater, Oper, Musical, Fußballspiele, Gastronomie, etc. sind nicht durch die Rücktrittsversicherung und nicht zurückerstattet werden, unabhängig von Kündigung wegen abgedeckt.
Wenn Ihr Auftrag mehrere Reisende enthält und der Gesamtpreis reflektiert einen Rabatt oder Rabatte bezogen auf die Gesamtteilnehmernummer, eine Annullierung einer oder mehrerer der Partei unter den Bedingungen des vereinbarten Preises zur Folge haben könnte , ist nicht mehr vorhanden. Bleiben die übrigen Teilnehmer eine Preiserhöhung nicht dazu führen , sondern durch die Annullierung Schutz abgedeckt.
Die Veranstalter haben das Recht , die Passagiere auf eine andere Unterkunft , dass passt besser zu der verbleibenden Gruppengröße und die sonst der ursprünglich gebuchten Schlupf entspricht zu übertragen. Das Recht auf eine solche Übertragung ist abhängig , dass der Umzug nicht den Inhalt des ausgewählten Pakets Tour nicht reduziert, oder dafür , dass die Informationen auf der Verpackung Tour gegeben oder vereinbarten Ergänzungen nicht mehr erfüllt sind .
5.4. Übertragung der Pauschalreise
Der Kunde hat das Recht , die Reise zu einem anderen zu übertragen, die die Bedingungen für die Teilnahme an der Pauschalreise entspricht. Die Annahme ist , dass der Veranstalter oder Vermittler vor der Pauschalreise beginnt innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, und dass der Veranstalter und / oder Subunternehmer er verwendet, sind nicht an Regeln gebunden , die eine solche Übertragung zu verbieten. Geplante , gehören unter anderem diese Kategorie Subunternehmer. Wo Liner Firmennamen Änderungen zu übernehmen, die Bedingungen des Unternehmens für diese zusätzlich zu den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Pauschalreisen.
Der Veranstalter kann eine vernünftige Namensänderung Gebühr im Fall der Übertragung Ladung , die darf nicht länger als NOK 300, -. Der ursprüngliche Client und die neuen Reisenden sind gemeinsam für haftbar beide diese Gebühren und der Restbetrag des Reisens.
Pakete mit Liner kann nicht auf andere übertragen werden.
Promoter Offenlegung nach dem Pauschalreisegesetz und dieser Bedingungen werden in der Regel über den neuen Kunden in dem Maße erfüllt, dass die Offenlegung gegenüber jedermann erfüllt ist, die die Reise vermittelt. Wenn es notwendig ist, zusätzliche Informationen zu liefern, und dies ist praktisch möglich ist, wird die Seite noch verpflichtet, die notwendigen Informationen zu dieser Reise bereitzustellen zugeordnet ist. Die Veranstalter übernehmen keine Haftung, wenn die Person, die Reise auf sie übertragen empfangen, erfüllt nicht die Anforderungen für die Einreise Ländereinstellung.
5.5. Änderung der Reihenfolge
Der Reisende kann Reisetag ändern, Reiseziel, Hotel, etc. gegen eine Verwaltungsgebühr , die nicht 300 NOK nicht übersteigen, – pr. Person pr. ändern, wenn der Veranstalter mit den neuen Anforderungen zu entsprechen vermag. Eine Überschreitung der Kosten der Veranstalter des Änderungsbetrages der Gebühr wird die Änderung eine Stornierung. Der Veranstalter muss den Client informieren , dass die Regeln für den Abschnitt zur Kündigung im Gegenzug beziehen. 5.2. gelten.
Linienflüge Tickets können nach Ticketausstellung geändert werden.
6. Das Recht des Bedieners zu stornieren oder jegliche Haftung ändern
6.1. Zu wenige Mitglieder des Scheme
Der Bediener kann die individuelle Reise stornieren , wenn es nicht auf die Anzahl oder die Belegungsrate er in ihren individuellen Bedingungen gemacht hat , verkauft wird es eine Bedingung , mit der Reise zu gehen. Die Frist darf nicht kürzer als 30 Tage vor der Abreise Tag beginnt. Für Fahrten von besonders kurze oder lange Dauer, oder einen besonderen Charakter haben , können noch andere Fristen, ref. Abschnitt. 5.2. Fristen , die abweicht von der normalen Grenze von 30 Tagen , sollte besonders deutlich in ihren Bedingungen hervorgehoben werden , um durch den Veranstalter geltend gemacht werden.
Schriftliche Mitteilung über diese Kündigung muss den Kunden spätestens nach Ablauf der Frist erreichen. Der Betreiber ist verpflichtet , die Kunden auf Löschung gemäß dieser Stelle so schnell wie möglich zu informieren. Im Falle einer Stornierung nach diesem Punkt, die alle den Kunden gezahlten Betrag zurückerstattet, sobald wie möglich.
6.2. Obstruktion außerhalb der Kontrolle des Bedieners
Der Bediener kann eine Reise ohne Haftung für Schäden, stornieren, wenn sie nachweisen kann, dass es nicht aufgrund von Umständen durchgeführt werden kann außerhalb seiner Kontrolle, und dass er nicht zugemutet werden kann, um in Betracht gezogen haben, wenn die Vereinbarung unterzeichnet wurde, und die weder der Betreiber noch einige ist er verantwortlich für, hätte vermeiden können oder die Folgen verhindert. Solche Barrieren können Krieg oder Kriegshandlungen, Naturkatastrophen, gefährliche Infektionskrankheiten oder andere Ereignisse, die mit der vorhergehenden gleichgesetzt werden müssen.
Eine Reise ist vor der Abreise fällig abgebrochen. Umstände außerhalb der Kontrolle, ist verpflichtet, den Kunden jeden Betrag sofort bezahlt zu erstatten. Alternativ wird der Kunde in einem anderen Urlaubspaket zur Teilnahme berechtigt, wenn dies angeboten wird. Ist die Reise teurer als das Original, so hat der Kunde die Differenz zu zahlen. Wenn es billiger ist, kann der Kunde die Differenz erstattet verlangen.
Unter den gleichen Bedingungen wie in Abschnitt 1 genannten, wird der Betreiber nicht haftbar, wenn Pakete Eis aufgrund solcher Umstände unzureichend oder unterbrochen ist, der auftritt, nachdem das Paket Tour begonnen hat. Wird die Reise infolge durch den Bediener oder den Kunden verkürzt. solche Umstände werden immer noch der Kunde zu einer anteiligen Preisminderung berechtigt. Der Betreiber in dem Maße verpflichtet ist, ist es möglich, das Risiko oder Unannehmlichkeiten für den Kunden zu beseitigen. Muss Fahrt unterbrochen, Verpflichtungen Rücktransport zu einem vereinbarten Rückkehrziel ohne Kosten zur Verfügung zu stellen und mit einem Minimum an Unannehmlichkeiten für die Kunden. Der Zeitpunkt der Rückführung wird auf einer Beurteilung der Tatsachen vor Ort abhängen, einschließlich den realen Risiken und / oder tatsächliche Nachteile eine Fortsetzung Aufenthalt darstellt.
Wenn der Bediener die Rückführung nicht einhält oder aussetzen dies nicht notwendig und der Kunde muss die Rückreise zur Verfügung stellen, ist der Veranstalter verantwortlich für alle zusätzlichen Kosten, die dem Kunden als Folge davon entstehen.
6.3. Der Fahrer Recht vor, die Reise Inhalt oder Bedingungen nach der Vereinbarung zu ändern
Veranstalter können nicht seine Bedingungen oder Reise Spezifikationen des Kunden nach Vertrag Unannehmlichkeiten ändern, es sei denn, es das Recht vorbehalten hat zu bestimmten spezifischen Dienstleistungen / technische Daten zu ändern, und zwar im Einzelvertrag vorgesehen, das heißt Reisedokument oder eine Vereinbarung Dokument.
Der Veranstalter ist verpflichtet, die Kunden zu informieren, so bald wie möglich schriftlich, wenn er will, die Bedingungen oder Inhalte nach diesem Punkt ändern. Der Veranstalter teilt auch den Kunden von seinem Recht, den Kauf der Reise zu stornieren, wenn die Veränderungen bedeuten, dass die Fahrt von erheblichen Mangel an den Kunden nach der Änderung leiden, oder eine Preisminderung zu verlangen, wenn die Reise mangelhaft sein wird. Wenn der Kunde dieses Recht innerhalb von drei Tagen nach der Mitteilung über die Änderung vorwärts gekommen ist nicht geltend gemacht hat, verliert er das Recht, den Kauf oder verlangen einen Rabatt zu stornieren. Wenn es mildernde Umstände, dass die Frist nicht eingehalten wird, ist der Kunde so schnell wie möglich und innerhalb einer angemessenen Frist benachrichtigen verpflichtet.
7. Partei Pflichten
7.1. Promoter / Prozessor Pflichten
Die Veranstalter werden mit der Reise entsprechend vorgehen , was mit den Reisenden vereinbart wurde, ref. § 2. Haben unvorhergesehener Umstände es nach wie vor notwendig , um Veränderungen in der Reise ist sicher, dass der Veranstalter des Zumutbaren , dass die Reisenden zu einem möglichst geringen Unannehmlichkeiten ausgesetzt sind.
Reiseveranstalter / Anbieter unverzüglich alle Umstände bekannt , die er versteht, oder sollte verstehen, ist wichtig für die Reisenden. Er muss in diesem Zusammenhang der Kunde die Fragen , die notwendig sind , um die Anzeigepflicht zu erfüllen.
Weist darauf hin , die Reisenden nicht über die Reise, ist der Veranstalter verpflichtet , zu tun , was vernünftigerweise möglich ist , den Fehler so schnell wie möglich zu beheben.
Aufhebung oder zeitliche Änderung der Kosten ist über Travelbakery AS Kontrolle. Travelbakery AS werden alternative Fluggesellschaften wählen , dass entspricht so weit wie möglich die Reise bestellt wurde , wenn der Kunde durch die Stornierung oder Änderungen betroffen ist. Travelbakery AS haftet nicht für Kosten mit dem Wechsel verbunden.
Es kommt von Hotels Überbuchung. Wenn dies der Fall ist , bietet das Hotel Ersatzunterkunft in einem Hotel in dem gleichen oder höheren Standard für die Reisenden. Wenn dies nicht der Fall, so hat der Kunde wenden Sie sich entweder unsere Vertreter , die Kontaktinformationen auf dem Voucher oder Travelbakery AS für die Unterstützung hat.
7.2. die Aufgaben
Der Kunde ist verpflichtet, sich mit diesen allgemeinen Bedingungen vertraut zu machen oder die Bedingungen Organisatoren in ihren Katalog aufgenommen haben oder aus anderen Gründen.
a) Zahlung: Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarte Gegenleistung innerhalb der Frist in den Bedingungen festgelegt zu zahlen. Signifikante Falle des Verzuges ist der Veranstalter berechtigt , die Bestellung zu stornieren.
b) Information: Der Kunde verpflichtet sich Vermittler zur Verfügung zu stellen oder Organisator der relevanten Informationen , die er versteht , oder sollten verstehen , ist von Bedeutung für die Umsetzung der Pauschalreise. Die Bestellung von Menschen, ist verpflichtet , genaue und relevante Informationen auch in Bezug auf diese zu liefern. Der Veranstalter ist nicht verantwortlich für Probleme, die aufgrund persönlicher oder besonderen Bedürfnissen kommen für Kerl ist nicht korrekt angegeben. Die Bestellung eines Pakets für andere, hat die Pflicht , sich zu vergewissern , dass er / sie in der Pauschalreise teilnehmen, folgen Sie bitte den Vorschriften der Veranstalter festgelegt hat, und dass die aktuelle Reisepaket ist so beschaffen , dass es / sie Teilnehmer können teilnehmen es ohne Belastung selbst oder andere
c) Beschwerden: Der Reisende ist verpflichtet , den Veranstalter innerhalb einer angemessenen Frist zu benachrichtigen , wenn er einen Fehler entdeckt , die ihm Rechte nach den Ziffern 8 a) geben würde – d). Entdeckt den Fehler , nachdem das Paket begonnen hat, muss der Kunde so weit wie möglich eine Beschwerde an Ort und Stelle. Was auch immer Beschwerden muß den Veranstalter oder Reisebüro eingereicht werden , wohin die Reise gekauft wird, spätestens vier Wochen nach dem Ende, sofern nicht besondere Umstände es sinnvoll, um die Anziehungskraft Frist zu verlängern
d) Dokumente etc. Der Kunde ist verpflichtet , zu überprüfen , dass die Tickets und Reisedokumente sind in Übereinstimmung mit der Reihenfolge und die Namen der Reisenden steht im Einklang mit dem, was in den Pass. Der Reisende ist verpflichtet , einen gültigen Reisepass, Visum / Gesundheitsbescheinigungen zu bringen, Tickets und andere Dokumente, die für die Reise notwendig sein. Der Reisende ist verpflichtet , diese Unterlagen zur Verfügung zu stellen , wie es für den einzelnen Reisenden notwendig sein, und er ist verpflichtet , die Versicherungen zu ziehen er für notwendig halten musste. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, einen Reisenden abzulehnen , wenn die erforderlichen Dokumente nicht mitgeführt werden.
e) In Bezug auf Kollegen usw.:Der Kunde ist verpflichtet, dem Veranstalter eigene Vorschriften zu halten, wie sie ihm präsentiert werden vor der Unterzeichnung der Vereinbarung, Hotels und anderen Anbietern unter Schulregeln und durch den Träger und die lokalen Gesetze einzuhalten. Der Kunde wird auch durch die Richtungen halten Veranstalter über fremmøtetid bietet, weiterleiten Veranstaltungsort usw. während der Fahrt, und der Belag Träger oder Transport verantwortlich hatte im Zusammenhang mit unvorhergesehenen Ereignissen während der Fahrt zu geben. Jeder Teilnehmer auf der Reise müssen handeln, nicht in einer Weise, die ein Ärgernis für den Kerl oder schafft Sicherheit oder praktische Probleme für die Organisatoren. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, einen Reisenden zu Beginn der Reise abzulehnen, wenn das Verhalten des Reisenden oder Bedingung macht es offensichtlich, dass er nicht die Voraussetzungen dieses Absatzes erfüllen kann.
f) Repatriierung etc. Der Reisende ist verpflichtet , mit dem Veranstalter eine Bestimmung für die Bestätigung der Rückfahrkarten auf Linienflügen nachzukommen. Nicht dies getan, reserviert sie Sitze nicht eingesetzt erwartet. Auch verpflichtet sich über alle Änderungen zu Abfahrtszeit Schritt zu halten, indem er mit dem Reiseveranstalter Vertreter in Kontakt , wenn der Reisende sich von der Reisegesellschaft entfernt oder anders zusammen / nicht verfügbar gewesen in den letzten 24 Stunden vor dem geplanten Abflug. Der Reisende ist verpflichtet , andernfalls des Veranstalters Anfragen zu folgen die Veranstalter Nachschlag zu lesen, besuchen Sie den Informationsschalter oder Rezeption, solange dies nicht dazu führt , unnötige Unannehmlichkeiten oder Belästigung für die Reisenden.
g) Verzugsfolgen: Raute Verstoß gegen diese Bestimmungen nach der Beziehung verfolgt wird, hat der Veranstalter das Recht vor, die Reisende die weitere Teilnahme an der Reise zu verweigern. Die Veranstalter haben dann keine Haftung für Kosten im Zusammenhang mit der Vor- / Rückführung geändert verbunden. Die abgelehnten Reisende können nicht bringen Ansprüche in Bezug auf den Teil der Reise nicht benutzt wird.
Der Kunde kann vom Veranstalter durch eine ernste Verletzung der vorstehenden Regelungen entstehen, für den Verlust oder zusätzliche Kosten entstehen. Der Kunde ist verantwortlich für den Schaden und Verlust, etc. für gemeinsame Haftungsregeln.
Wir gehen davon aus, dass ein Reisender sich in politischen, sozialen und religiösen Verhältnisse am Bestimmungsort herrschenden gesetzt hat. Wir weisen darauf in einigen größeren Städten in der Welt zu Verbrechen können auftreten, und dass die Diebstähle während der Fahrt auftreten. StorbySpa AS empfiehlt die Reisenden Versicherung und speichern wichtige Papiere und Gegenstände an einem sicheren Ort während der gesamten Reise.
8. ÜBER DIE FEHLENDE
8.1. Fehlt vor der Abreise
Der Kunde kann den Vertrag kündigen , bevor die Pauschalreise beginnt , wenn klar ist , dass das Urlaubspaket erhebliche Mängel hat. Gleiches gilt , wenn die Vertragsbedingungen ändern und die Änderung ist ein großer Nachteil für die Kunden. Preiserhöhung von mehr als 10% sollte immer als wesentlicher Nachteil angesehen werden. Der Kunde hat den Veranstalter gibt gesagt innerhalb einer angemessenen Frist Auftrieb. Sofern keine besonderen Umstände sollte eine solche Nachricht nicht später gegeben als eine Woche nach Bekanntgabe der Änderung empfangen wurde, oder so bald wie möglich , wenn die Nachricht empfangen wird kurz vor der Abfahrt.
Der Kunde ist dann berechtigt , auf eine volle Rückerstattung aller sowie eine Entschädigung nach den Regeln des Pakkereiseloven § 3.5 gezahlten Beträge.
Alternativ hat er das Recht, in einem anderen Pauschalreise teilzunehmen, wenn oder Anbieter bieten können. Ist Ersatz Reise ist teurer, hat der Kunde die Preisdifferenz nach Abzug der Ansprüche zu zahlen der Kunde unter Pakkereiseloven § 5.3 berechtigt ist. Journey ist billiger, ist der Veranstalter dem Kunden umgekehrt die Differenz zwischen dem ursprünglichen Ticketpreis und Ersatzticketpreis, gegebenenfalls ein solcher Austausch hinzugefügt, wie in dem vorhergehenden Satz erwähnt. Der Veranstalter kann ein solcher Ersatz Reise nicht bieten, kann der Kunde eine Reise kaufen, die entspricht dem Original in Grenzen, und der Veranstalter für alle zusätzlichen Kosten, die diesen Kauf durch die üblichen Haftungsregeln verantwortlich halten. Ist solch ein Ersatzkauf deutlich teurer als der Preis der ursprünglichen Reise,
Wenn der Kunde trotz ihres Recht, den Vertrag als Folge der fehlenden zu beenden, will Nutzung der vereinbarten Reise zu machen, ist der Kunde zu einer anteiligen Preisminderung berechtigt. Ist der Mangel eine Preiserhöhung von mehr als 10% beträgt, ist jedoch die Wahl des Kunden entweder den Vertrag zu kündigen oder auf dem Weg zu dem neuen Preis zu beteiligen, sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart.
8.2. Mangel nach der Abreise
Pauschalreisen sind mangelhaft , wenn es unterscheidet sich von dem, was ist in der Vereinbarung vereinbart oder vorgesehen ist , und das ist nicht wegen der Kunden oder Bedingungen auf seiner Seite. Abweichungen von der vereinbarten sind jedoch nicht als fehlerhaft angesehen , wenn sie von untergeordneter Bedeutung sind, oder ist eine Art Kunde muss von Zeit zu Zeit auftreten , erwarten kann. Das gleiche gilt in natürlichen Bedingungen Abweichungen als der Veranstalter weder wusste oder hätte Kenntnis und Kontrolle haben.
Der Kunde ist Anspruch verpflichtet , Mängel er so schnell wie möglich entdeckt. Beschwerden , die später als die Fristen in diesen Bedingungen Abschnitt 7.2 vorgelegt werden. c) bedeutet normalerweise , dass die Rechte des Kunden erlischt.
Beschwerden berechtigt nach der Abreise fehlt gibt dem Kunden diese Rechte:
a) Abhilfe:
Kunde verlangt, dass der Veranstalter entlasten Mangel, wenn dies ohne unangemessen Kosten oder Unannehmlichkeiten für ihn getan werden. Abhilfe muss innerhalb einer angemessenen Frist und ohne unbedeutende Unannehmlichkeiten für die Kunden erfolgen. Rückläufige Kunden Korrektur, die den Mangel beseitigen oder wird nicht er den Veranstalter oder die Förderung der Vertreter des Veranstalters, soweit möglich, so dass Korrekturen passieren kann, er das Recht auf weitere Ansprüche verliert.
b) Preissenkung:
Wenn der Mangel nicht behoben ist, wird der Kunde zu einer anteiligen Preisminderung berechtigt, oder deckt die angemessen Kosten der Kunde selbst hatte den Mangel beheben, wenn die Veranstalter nicht in der Lage, dies zu tun.
c) Anheben:
Hat das Paket erhebliche Mängel Tour und der Zweck der Pauschalreise der Grund ist im Wesentlichen erfolglos, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und die Beträge entsprechend bezahlt zurückzufordern. Vereinbarung. Löst Kundenvereinbarung im Rahmen dieser Bestimmung wird er auf lizenzfreie Rücktransport zum Ausgangspunkt berechtigt oder sonst sollte die Reise beendet worden sind, wenn die Pauschalreise Transportelement enthält. Die Bestimmungen des Art 6.2., Gelten 3. Absatz ebenfalls.
d) Ersatz:
Ist das Paket Tour unzureichend und dies bewirkt, dass der Kunde erleidet Verlust, der Kunde eine Entschädigung vom Veranstalter verlangen. Der Kunde kann, wo er keine Verluste erlitten hat, eine Gebühr, wenn der Mangel Kunden erheblichen Nachteil verursacht wird. Promoter Haftung nach dem oben erlischt, wenn der Promotor nachweisen kann, dass der Fehler auf Umstände außerhalb der Kontrolle des Promotors zurückzuführen ist, und dass er nicht zugemutet werden, um die Laufzeit des Vertrages berücksichtigt haben, und dass weder er noch jemand, der verantwortlich ist, könnte vermeiden oder die Folgen abzuwenden. Der Betreiber ist verpflichtet, auf jeden Fall dem Kunden die notwendige Unterstützung so schnell wie möglich zu geben.
Werden Mängel beim Transport auftreten, Regeln der Austausch der Transportrechts spezifische Gesetzgebung Frontkompensation Bestimmungen des Paketgesetzes. Der Kunde kann wählen , ob er seinen Verlust durch den Veranstalter benötigt oder direkt vom Träger.
Unabhängig davon , ob die Veranstalter gemäß haften. die oben verpflichtet , den Reisenden , den Verlust so gut er kann zu begrenzen. Kompensation kann durch den Fahrgast Nachlässigkeit oder Bedingungen verursacht für Verluste oder Schäden geltend gemacht werden.
e) Beziehung zu EU-Verordnung 2004-261 (Verspätungen, Annullierungen und Überbuchungen)
Die Bestimmungen unter dieser Adresse: http: //Lovdata/for/grafikk/pdf/32004r0261.pdf
Falle von Verspätungen, Streichungen und / oder Überbuchung , die Regeln von der EU , dass die Verordnung so erhoben werden , dass die mit der Fluggesellschaft gleichgesetzt Organisatoren auf den Veranstalter ihre eigene Nutzung oder geleasten Flugzeug zu transportieren. Der Veranstalter ist dafür verantwortlich , dass der Kunde Informationen über ihre Rechte von Reisenden geschrieben erhält , die Situationen entstehen , die solche Rechte auslösen. Wo der Veranstalter Anwendungen Liner, etablierten Informationsbedarf liner Unternehmen. Die Rechte im Rahmen der EU – Vorschriften bieten dem Passagier, gilt auch für in erster Linie gegen den Liner Unternehmen.
Wo der Passagier nach Vergütung Betrag werden. EU-Verordnungen entweder vom Veranstalter oder die Fluggesellschaft, dieser Betrag muss bei der Berechnung der jede Preissenkung / Entschädigung nach Paket Gesetz abgezogen.
Wo Regulierung Passagier EU gibt Recht, den Wagen zu erhöhen, führt dies nicht zu dem Rest der Pauschalreise gelten, wenn der Mangel so beschaffen ist, dass die Bedingungen für den Kauf von Pauschalreisen stornieren vorhanden ist, vgl Kunst 8. Geringfügige Verzögerungen in der Regel nicht auf Rückgängigmachung des Kaufes der Pauschalreise berechtigen. Wenn der Passagier den Vertrag der Reise nach den Bestimmungen der EU-Verordnung aufzuheben / beenden wählt, aber die Bedingungen der Kauf der Pauschalreise für Pauschalreisen Act aufzuheben nicht vorhanden ist, ist der Kunde nur den Teil des zum Transport Kaufpreis zurückerstattet. Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, den Kunden darauf aufmerksam zu machen, dass die vollständige Erstattung der Reisepaketpreis dann wird nicht passieren.
f) Die folgenden Bedingungen gelten nicht normalerweise nicht über die Pauschalreisen in Punkt 8:
I. Abweichungen von den vereinbarten denen sind von untergeordneter Bedeutung für die Durchführung der Reise oder die noch nicht hatte einen Einfluss auf die Wahl von Pauschalreisen.
II. Die Abweichung von den Erwartungen hat der Kunde hat, und das ist nicht vom Veranstalter, zum Beispiel erstellt. Ein anderer Baustandard des Ziels oder einem anderen Ziel bezogenen Bedingungen, wenn die Bedingungen von Kundenbeschwerden haben müssen „normal“ für das Ziel in Betracht gezogen werden.
III. Abnormal Wetter und andere natürliche Bedingungen , die Organisatoren hatten oder sollen Kenntnisse haben
IV. Zustand der Reisende erwarten muß von Zeit zu Zeit auftreten kann, und das ist außerhalb der Kontrolle des Betreibers oder , die von nicht abweichen , was als im Vertrag vorgesehen. Wohnortwechsel wegen Überbuchung nicht als „vorhersehbare Abweichung“ in Betracht gezogen werden.
V. Verzögerungen während des Transports oder geändert Abfahrtszeiten / Zugriffszeiten, wenn der Aufenthalt am Zielort nicht mehr als maximal 6 Stunden verkürzt Reisenden Dauer von weniger als fünf Tagen oder acht Stunden Fahrzeit zwischen 5 und 8 Tagen oder höchstens 12 Stunden für Website mit einer Dauer von 8 Tagen. Die Verzögerung / Änderung der Abfahrts- / Ankunftszeiten durch Maßnahmen der Behörden, außergewöhnliche Wetterbedingungen, der Luft oder anderen ähnlichen Bedingungen Promotor oder dem Träger drängen kann nicht beeinflussen, verdoppelt die oben genannten Grenzen. Dieses Verhältnis wird nicht als fehlerhaft bezeichnet durch diese Bestimmung der Kunden nicht verhindern , dass die Unterstützung haben und die mögliche Entschädigung Kunden nach berechtigt ist , auf den europäischen Vorschriften.
VI. Abweichungen von der aufgrund der kundeneigenen Bedingungen vereinbart.
Beschwerden
Wenn die Reisende eine Beschwerde über Mängel oder Mängel haben, muss am Ziel korrigiert werden, entweder an den Anschluss auf Gutschein über das Hotel oder direkt an Travelbakery AS. Das ist uns zu erlauben, auf die Beschwerde so früh wie möglich und ggf. korrigieren Fehler oder Auslassungen Stellung zu nehmen.
Wenn die Reisende eine schriftliche Beschwerde einreichen wollen, muss innerhalb von 3 Wochen nach Ihrer Rückkehr in unseren Händen. Die Beschwerde geschickt
Travelbakery AS
Postboks 3024
2318 Hamar
9. STREIT BEHANDLUNG
Pauschalreisen oder andere Streitbeilegungsorgan sowie etwaige Beschwerde Kosten in diesem Zusammenhang, wenn der Reisende Rückforderung wird sich der Beschwerdeverfahren gemacht werden, und dass, wenn der Kunde Beschwerde / claim nicht eingehalten oder dass die Parteien zustimmen, kann die Angelegenheit vor die Beschwerde für Vorstand gebracht werden.
10. INKRAFTTRETEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Pakete gültig ab 01/04 Jahren 2007 und ersetzt ab dem gleichen Zeitpunkt ähnliche Begriffe von 1,4 im Jahr 2004.
